Community Manager

Le Community Manager est avant tout le représentant, l’ambassadeur d’une marque, d’une société, d’une association ou d’un personnage public sur internet.

  1. Co-élaborer la stratégie social média (selon la taille)  avec le dirigeant ou le social média manager (si il y en a un)
  2. Paramétrer les réseaux sociaux
  3. Assurer et classer la veille sectorielle (curation avec Pinterest par exemple)
  4. Gérer la E-réputation de la marque.
  5. Assurer la modération des commentaires.
  6. Gérer la relation client via la messagerie directe sur les réseaux sociaux.
  7. Animer la communauté (organisation de jeux concours, de questions, etc…)
  8. Créer des visuels avec les outils dédiés
  9. Créer du contenu pour les publications , les programmer avec les outils dédiés (Buffer, Hootsuite…)
  10. Rédiger des articles pour le web  (sur Linkedin pulse ou article Facebook) ou  pour un blog selon les critères SEO = suivant la mission.
  11. Sponsoriser des publications.
  12. Editer des rapports statistiques (avec les KPIs)

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